Hoelang bestaat uw service?
Sinds 2005 is VOOR DE POES een vertrouwde service aan huis voor katten en andere kleine huisdieren in de stad Groningen en 10 kilometer hier omheen.

Wanneer bent u beschikbaar:
Wij zijn 7 dagen in de week en tijdens alle feestdagen en schoolvakanties beschikbaar.

Wij zouden graag kennis willen maken met jullie service, kunt u ons vertellen wat dit kost?
Deze kennismaking is gratis. Een kennismakingsgesprek doen we aan huis maar vaak kan het telefonisch.
https://www.oppasvoordepoes.nl/afspraak-maken

Hoe veilig en betrouwbaar is jullie service?
Al onze oppassers hebben een VOG ingeleverd en hebben een opleiding gehad in dier en welzijn. Nieuwe medewerkster lopen altijd eerst een tijdje mee met de vaste krachten.

Komt altijd dezelfde medewerkster oppassen?
Nee, wij rouleren. Het voordeel daarvan is dat sneller eventuele problemen opgemerkt worden, daar we iedere dag met alle medewerkers in contact staan. Maar ook uw huisdier sneller gewend raakt dat er meerdere medewerkers het beste met ze voor hebben.

Ik wil een reservering maken, hoe kan ik dit het beste doen?
Via de website kunt u een reservering maken.
Na de reservering krijgt u via de mail een bevestiging van ons.

https://www.oppasvoordepoes.nl/oppas-reserveren/

Kunnen we oppas vragen onder voorbehoud?
Ja, dat kan. Wij zetten de reservering als Stand-by in de agenda. De kosten voor het Stand-by staan zijn 17,50,-

Wij hebben geen huisdieren, maar wel planten die water moeten hebben tijdens onze afwezigheid, kunnen we jullie daarvoor in huren?
Ja, dat kan. De tarieven kunt u op onze site vinden.

Ik heb de factuur betaald, maar we moeten annuleren, krijgen we ons geld terug?

Wij hanteren een tegoed van 75% voor een eventuele nieuw te boeken reservering.
Dit tegoed vermelden we in ons boekhoudsysteem en wordt automatisch verrekend op de nieuwe factuur.

Wij zijn vaste klant en willen graag onze blijk van waardering ergens vermelden, waar kunnen we dat doen?
Op google reviews